忘记了管理员密码怎么办？可以找回吗？

 

忘记管理员密码，可在登录页面选择“忘记密码”，通过绑定的管理员密保手机找回。

 

如果未绑定管理员密保手机，可在找回密码页面选择“通过验证域名所有者信息”找回密码。（按照提示，在域名管理平台添加一条对应的cname解析，稍等10-30分钟即可）

 

关于域名认证的操作方法（与网站ICP备案不一样）

 

操作流程：

 

腾讯企业邮注册的域名：

 

若域名显示如下，是可以蓝色文字链，可点击查看详情，则该域名是在腾讯企业邮注册的域名。

 

1.    请点击【审核】，按照提示对域名进行实名制审核。
 

2.    个人用户请提交身份证相关资料；企业用户可提供营业执照或组织机构代码证。

 

3.    审核成功后，在腾讯企业邮注册的域名系统后台会为你默认添加解析，无需自己操作。

 

4.    若显示【审核失败】，请重新提交资料进行审核；若失败多次，请联系客服。

 

其他域名服务商注册的域名：

 

若域名显示如下，是灰色颜色的文字且不可点击，则该域名是在其他服务商注册的域名，例如腾讯云、Dnspod、万网、新网、Goddady等。请按照以下指引操作。

 

第一步：判断域名的注册服务商

 

1.如何查询我的域名服务商呢？

 

可点击链接：http://whois.chinaz.com/；输入你的域名，点击查询。

 

2. 查询结果中 “Referral URL”后面显示的便是购买域名的网站，如图.

 

3.请根据以上反馈的网站，前往登录域名注册服务商（登录帐号和密码请询问贵公司的负责人或者IT部门负责人）

 

登录后请看至【第二步】

 

第二步：检查域名的实名认证状态

 

登录域名注册服务商，点击进去【域名管理后台】，找到域名列表，查看域名的状态。

 

1.    若状态为“未实名认证”：请在页面提交资料进行实名认证。

 

认证过程可参考：http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=10000&&no=1001490

 

2.    提交资料后，大约1-3个工作日后会看到结果；若域名状态为“正常”，则表示实名认证成功，可为域名设置解析。

 

3.    若在审核过程中遇到问题，请联系域名注册商的客服。

 

如何在iPhone/iPod touch/iPad邮件应用程序Mail中使用QQ邮箱Exchange移动终端同步服务？

 

下面向大家介绍如何使用iPhone/iPod touch/iPad上的邮件应用程序Mail设置并使用QQ邮箱（包括腾讯企业邮箱）的Exchange移动终端同步服务，这里以iPhone为例（iPod touch/iPad中除了界面略有区别外，操作基本类似）：

 

1.    进入“Mail”，点击“添加账户”，选择“Microsoft Exchange” 进入设置页面，“电子邮件”和“用户名”两项都需填写完整的email地址，“域”一项可不填，填完之后点击“下一步”。

 

2.“服务器”一项请填写ex.qq.com（腾讯企业邮箱帐号服务器请填写ex.exmail.qq.com），点击“下一步”，选择需要同步的项目：“邮件”、“通讯录”和“日历”（通讯录将同步至QQ邮箱“手机联系人”，日历将同步至QQ邮箱“日历”）。点击“存储”即可完成设置。

 

我如何设置其他邮箱帐户？

 

您只需要输入要设置的其他邮箱地址和密码，点击“立即创建”即可。

 

如果您原邮箱的邮件较多，收取所有邮件可能要花费较长时间，推荐“只收取最近一个月的邮件”。