工作中离不开发送邮件，但邮件并不像微信相同随心，邮件是更正式、更书面的的沟通方式，对用语，格局都有必定的要求。一个不会写邮件的职场人，专业形象将会大打折扣。
其实，邮件如同人一般，糟糕的邮件给你带来的影响可能是毁灭性的。比方，错把 回复悉数 当成 回复 ，成果将私密的信息广而告之。诸如此类，太多太多。
那，究竟怎么做好邮件礼仪呢，且听腾讯企业邮箱渐渐道来：
【主题清晰，用词规则】
主题，往往是绝大多数人关于邮件的第一印象。邮件的内容及其重要性，在主题上能够展示的酣畅淋漓。
1.标题要简练，干练
2.标题要契合邮件正文内容
3.标题肯定不能够空，除非是给自己发的
4.标题可适当运用标点符号进行强化信息的重要性，比方感叹号等
5.若在屡次回复过程中，评论作业发生变化，要及时替换邮件标题
【谦虚谦让,用好遣词】
俗话说，礼多人不怪。特别生活在号称礼仪之邦的我们而言，更是如此。
要在邮件中尽量体现的礼貌谦让一些，这样即使处理作业有所不周，也能够让人最大可能的宽恕你。
1.差异好上下级联系。
倘若是高管，在遣词上，多用您来称呼对方，切不要直呼大名。
假如是搭档或许部属，为了不让邮件显得生分，尽量不要运用显着差异联系的你、我等词语。
2.最初和完毕的套路要掌握好
关于最初，假如你和收件人很熟，能够用Dear，XX。否则，尽量用HI，就能够了。
此外，完毕用些best regards，或许祝好，一切顺利等词就行。
【正文通畅，逻辑恰当】
正文是邮件的核心内容，搞定邮件内容是很重要的作业：
1.将一切内容一次说清
考虑好怎么将自己一切的内容安排在一封邮件中。不要等发出去邮件之后，持续弥补更新邮件。
2.正文叙述流畅，逻辑性强
假如正文很长，主张选用麦肯锡的结构化思想，定论先行。
其次，关于详细的多事项阐明，主张选用1、2、3、4条理性地去总结。
3.合理对正文内容进行着重
对正文通篇着重，等于没有着重。因而，在对正文书写的时分，必定要留意抑制自己着重的愿望。
只挑选，你以为最重要的当地进行着重即可。
着重方式有许多，加粗，加文字背景色等。
4.慎用表情
邮件代表商务，慎重运用表情。往往一个表情，会让整个气氛轻佻起来。当然，假如很有必要这么做，也是能够的。这儿仅仅说慎用罢了。
5.避免错别字
这是对人最起码的尊重问题。并且，在发出邮件之前，要一再检查一下，以确保满有把握。
邮件发送已经成为了一个职场人必备的技能，若重视了邮件礼仪，或许会让你事半功倍，完成从优秀到杰出。昨天评论了发送邮件需求留意的事项，今日要和我们评论邮件回复应该留意的问题，小伙伴们今日持续约起~
【邮件回复】
你是否觉得发送邮件比回复邮件要轻松。其实否则，回复邮件仍旧有许多要留意的当地。
1.及时性回复对方邮件
必定要及时反应，一般不要超越2个小时。如不能及时，要阐明下原因。记住，及时反应信息，是对发送邮件的人的尊重。
2.回复文字不要太少
其实，内容上文字过少，也会给人不尊重的感觉。所以，最好能操控在10个字以上。
3.回复和回复悉数的差异
不要将这两个混杂！！回复仅仅给发送给你邮件的那个人进行回复，而回复悉数则否则。回复悉数，是将邮件中相关关连人，都进行告诉回复。
假如搞不清楚这两个差异，很可能你会将自己的邮件错发到CEO那里。
4.操控回复邮件的量
假如你发现，一件作业你发了屡次邮件都没有处理，那就考虑开个会或当面进行沟通协商。
等协商完毕，在进行相关邮件的备忘等操作。
【关于附件】
有时分，作业的需求，不得不在邮件中上传附件。但，你必需求记住：
1.附件不要过大
附件太大的情况下，不光收件人打开速度慢，并且下载后会占用较大空间，腾讯企业邮箱支持附件2G，假如有必要发送较大邮件主张选用腾讯企业邮箱，单次可传2G附件，更有无限邮箱容量帮用户处理邮箱容量过小的问题。
2.有附件，必需求在正文指出
倘若有附件，必定要奉告收件人，有附件的存在。
比方：如附件，是XXX
此外，假如是百度云替代附件，请写好详细的链接和暗码在上面。
最终，还要留意附件姓名要契合主题和正文的内容。
【关于其他】
除了上面讲的二个方面，还有一些微小的细节需求阐明一下：
1.发送，或许抄送的时分，要留意职位的先后顺序。
比方说你不能将一个普通职员放在ceo之前。
2.主送人是有必要进行回复的，而抄送人则没有义务强制性回复。
3.跨部门协作时，必定要记住将相关领导抄送好。
Copyright@2009-2023 版权所有：深圳市讯邮网络科技有限公司
