腾讯企业邮箱升级后,新开的腾讯企业邮箱用户后台不支持此办法操作,升级之前开通的腾讯企业邮箱部分旧用户可以通过以下办法找回管理后台的账号和密码。不部分管理后台可以使用账号密码+扫码方式登录管理端,那么管理员人员辞职后,无法登陆管理后台要怎么操作呢?以下是办法:
通过忘记密码验证域名所有权(cname)方式更改管理后台的账号密码及绑定手机和微信
1.打开登录页面,选择“账号密码登录”,然后选择“忘记密码”。
2.进入重置页面,选择“我是管理员”,输入域名信息和验证码后,点击“下一步”。
3.验证方式选择“忘记密码”,点击“下一步”。
4.使用微信扫码验证身份。
5.验证域名所有权:您需要在您的域名注册商提供的管理页面,为您的域名增加一个cname记录。
6.等待cname生效。 cname记录生效需要几分钟到2小时,具体时间取决于您的域名服务提供商。
最后验证成功后即可重置你的腾讯企业邮箱管理后台的密码及绑定的手机和微信了,当然此办法只限于腾讯企业邮箱新版本升级之前申请的后台,新版本升级之后申请开通的后台,需要找回,请联系客服处理。